Mika Ruokonen

teollisuusprofessori LUT-kauppakorkeakoulu

KUVA: TEEMU LEINONEN

Mitä jos merkittävä osa organisaatiosi tietotyöstä tehtäisiin jatkossa ilman ihmisiä? Tämä ei ole enää pelkkä ajatusleikki vaan kehityssuunta, johon monet yritykset ovat jo siirtymässä. Tekoälyagenttien käyttöönotto on edennyt nopeasti, ja niiden myötä tekoälystä on tulossa aiempaa autonomisempi toimija, joka ottaa vastuulleen yhä suuremman osan ihmisten aiemmin tekemästä tietotyöstä organisaatioiden eri prosesseissa.

Tästä kehityksestä seuraa väistämättä yritysjohtoa haastava kysymys: miten rakentaa uudenlainen tulevaisuuskestävä organisaatiomalli, jossa tekoäly tekee merkittävän osan arjen tietotyöstä ihmisten rinnalla?

Uusi malli on vasta kehitteillä Perinteisessä organisaatiomallissa roolit, rakenteet, prosessit ja työnjako on suunniteltu sillä ajatuksella, että ihmiset tekevät työt. Tämä perusoletus ei jatkossa ehkä enää pidä samalla tapaa paikkansa, vaan analyysejä tekee, dokumentteja laatii, asiakkaita palvelee ja tiettyyn pisteeseen asti päätöksiäkin tekee tekoälyagentti.

Jatkossa organisaatiomallin ei siten tulisi enää olla vain ihmisten työtä ohjaava, vaan sen tulisi huomioida yhtä lailla myös tekoälyagenttien työn ohjaaminen, samoin ihmisten ja tekoälyn saumaton arjen yhteispeli.

Toistaiseksi tuskin mikään suomalainen yritys on vielä pystynyt kattavasti määrittämään, mikä sen tuleva tekoälyä laajasti hyödyntävä organisaatiomalli on. Niitä ei myöskään ole vielä pakotettu laajoihin, transformatiivisiin organisaatiomuu‐

24 HR viesti 3 / 2026